Ambassade de France au grande Comores

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai rempli le formulaire de demande de visa hors étudiant 100% en ligne depart de grandes Comores pour ma mère qui vient régulièrement à Mayotte me rendre visite à la différence que les fois d'avant elle partait D'anjouan la bas aucun problème niveau démarche.
Depuis que l'ensemble est traité en grande Comores cela fait 2 mois que l'ensemble des documents est prêt mais impossible, aucune disponibilité sur le planning pour les déposer sur le site internet dédié par l'embassade.
Malgré plusieurs relance téléphonique et par mail aucun retour de l'embassade pour proposer des alternatives .

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Réponse du service Ambassade de France aux Comores

Bonjour Lavande,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées.

Les services consulaires sont en effet particulièrement sollicités, notamment en période estivale, pour les demandes de visas.

Nous vous invitons à anticiper au maximum la demande, les visas pouvant être délivrés jusqu'à 6 mois en amont de la date de départ.

Nous espérons que notre réponse vous aura apporté les explications que vous attendiez.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 25/07/2023

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