Renouvellement carte de séjour

Ressenti de l'usager : Positif

Je n'ai pas vraiment rencontré de difficulté sauf pour la durée de validité de la copie intégrale de mariage et le document justifiant mon identité qui était un peu confus pour moi puisque je ne comprenais pas s'il s'agit de ma pièce d' identité Marocaine ou Française !

Loubna le 20/07/2023 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de la Haute-Garonne

Nous vous remercions pour votre retour concernant la durée de validité des documents demandés. Votre contribution nous aide à améliorer continuellement nos services. 

Nous comprenons que les exigences liées aux documents d'identité peuvent parfois porter à confusion. Soyez assuré que nous prenons bonne note de votre expérience afin de clarifier nos instructions pour les usagers. 

Notre objectif est de simplifier les démarches administratives autant que possible. N'hésitez pas à nous faire part de toute suggestion visant à améliorer la clarté et l'accessibilité de nos services. Votre opinion est essentielle pour adapter nos procédures aux besoins des usagers.

Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions d'agréer l'expression de nos sentiments les meilleurs.

Bien cordialement,
Tatiana, pour MI-ATE-départemental de la Haute-Garonne
Date de la 1ère réponse 27/08/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 99 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?