primes non versées

Ressenti de l'usager : Négatif

j'ai déposé des demandes de subventions sur le site maprimerénov.gouv.fr en respectant les conditions d'éligibilité et les modalités de dépôt en tant que mandataire pour mes clients.

Par ailleurs, les différents documents et justificatifs nécessaires à l'instruction des dossiers ont été fournis comme demandé.

Cependant, à ce jour, je n’ai toujours pas eu le versement concernant les aides financières qui ont permis d'améliorer le confort et la performance énergétique des logements de mes clients et ceux malgré les mails et les appels avec toujours la même réponse robotisé



"Bonjour Madame, Monsieur,

Par votre courriel du **/**/****, vous nous faites part d'un mécontentement lié à un délai d'instruction trop long, nous l'entendons.

Nous prenons en compte votre demande et ferons le nécessaire auprès du service.

Pour toute nouvelle demande, nous vous invitons à nous contacter via le formulaire de contact que vous trouverez dans la rubrique « Besoin d’aide ? » sur le site www.maprimerenov.gouv.fr.

Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

Cordialement,

Le Service de Gestion des Aides et de la Relation Usagers de l’ANAH"



Voici la liste des dossiers



- DOSSIER MPR-2022-******* - demande de solde déposé le 14/12/2022 à 15 :44 – 3000€

- DOSSIER MPR-2022-******* - demande de solde déposé le 06/10/2022 à 15 :20 – 1200€

- DOSSIER MPR-2022-****** - demande de solde déposé le 18/10/2022 à 13 :47 – 800€

Pour un total de 5000€. Nous somme mi juillet 2023 est toujours rien, seulement un trop dans la trésorerie. on est bien aidé les artisans

sinon j'aimerai savoir la démarche a faire pour un recourt en justice ?

merci