Langage de sourd

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à une intervention chirurgicale, j’ai adressé un arrêt de travail de 5 jours à la MSA. Je reçois un courrier demandant de faire parvenir au contrôle médical « le motif de votre arrêt du ... au ... complèté par votre médecin » (je précise qu’aucun autre document n’accompagnait ce courrier). Je transmets donc cette demande au chirurgien : il me fournit un certificat et me conseille d’y joindre le compte rendu opératoire. Ce que j’ai fait. Le mois suivant, je reçois exactement le même courrier. Je réponds de la même façon, pensant que le courrier s’est perdu. Le mois suivant, encore le même courrier. Je dépose les documents sur mon espace privé et rédige une réclamation.
Aujourd’hui, une personne de la MSA me contacte pour m’expliquer qu’ils ont bien reçu mes précédents envois, mais il faut que je retourne voir le chirurgien ou mon médecin traitant pour que l’information soit indiquée dans la bonne case de l’arrêt de travail (arrêt de travail en leur possession!)
Il me semble que compte tenu de la situation actuelle du corps médical, nous devons, ensemble, leur épargner ce genre de nuisances administratives, lorsqu’ils ont déjà rectifier leur erreur par une attestation (comme dans ce cas précis).
Je vais donc dépenser du temps, de l’énergie (déplacement), prendre du temps à un chirurgien, pour que le motif de l’arrêt soit dans une case et pas sur une attestation ! Et tout ça pour 5 jours d’arrêt - 3 jours de carence ?
Cherchez l’erreur !