simulateur d'APL buggué
Ressenti de l'usager : Négatif
Bonjour,
Le simulateur d'APL sur le site de la CAF buggue, que l'on rentre 500€, 1000€,2000€ ou 5000€ il affiche le même message "vous pouvez toucher jusqu'à 271€ d'APL". Cela induit en erreur de nombreuses personnes.
J'ai déjà signalé le problème à la CAF, qui au lieu d'admettre l'erreur m'a répondu "c'est à titre indicatif". La moindre des choses serait de le retirer du site, le temps de le débugguer.
Le module de prise de rendez-vous ne marche également pas.
La directrice de ma Caf m'a dit que c'est parce qu'elle n'ouvrait pas de créneaux pour les rendez-vous pour les laisser aux opérateurs téléphoniques (cherchez la logique, pour prendre rendez-vous il faut encombrer les standards).
Il faudrait rajouter en back-office pour les personnes en charge de la prise de rendez-vous un bouton pour switcher off en front le module quand il n'y a pas de créneaux ouverts plutôt que d'avoir le message "tous les rendez-vous ont été pris, veuillez réessayer plus tard" (ça fait 3 mois que j'essaye plus tard)