service pas au point

Ressenti de l'usager : Négatif

Durant plusieurs jours j'ai, en vain, tenté de me connecter sur le site pour déclarer mes loyers. Les essais ont été infructueux jour après jour (problème d'identifiant qui ne correspondait pas au mot de passe etc...) Mon identifiant était correct, je prends soin de tous les noter sur un carnet, de plus l'identifiant envoyé par mail par la CAF correspondait bien à celui que j'avais... allez comprendre? J'ai pris contact avec les services de la CAF et la personne n'a pas été en mesure de me renseigner, elle m'a renvoyé sur "hotline" que je n'ai jamais réussi à joindre. Aujourd'hui j'avais décidé de tenter une dernière fois la connection avant d'abandonner en prévenant la CAF via mail que je restais joignable par téléphone et, miracle la connexion s'est faite. Quelle perte de temps