Azerty 18/07/2023 Indre-et-Loire (37)

Ressenti négatif

Simulateur de bourse qui ne fonctionne pas

Impossible d'utiliser le simulateur qui se bloque à l'étape n°4 car il est impossible de sélectionner la ville. J'ai pu lire que vous aviez corrigé ce problème sur votre site, ce qui n'est visiblement pas le cas. Comment savoir si l'on peut bénéficier de la bourse ?

100 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CROUS ORLEANS-TOURS

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur SERVICES PUBLICS +. Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services et des améliorations à cette procédure sont d’ailleurs régulièrement apportées pour tenir compte de ces expériences.

Avez-vous essayé un autre navigateur ? Car cela semble opérationnel actuellement. Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse : reponseusager@cnous.fr

Cordialement,
Elodie, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 20/07/2023

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