Demande titre de séjour famille de français à la Sous-prefecture d'Argenteuil impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j'ai une très mauvaise expérience en ce moment avec la sous-préfecture d'Argenteuil, malheureusement ils ne répondent pas aux mails ni aux appels, quand on se déplace ils ne laissent pas rentrer les gens sans rendez-vous sauf que impossible d'avoir un rendez-vous non plus. Ma mère est arrivée en France avec un visa valable pour 3 mois qui expirait en avril, nous avons déposé son dossier il y a plus de 3 mois et il est toujours "en attente de traitement", sauf que le visa de ma mère n'est plus valable : elle n'a donc pas de sécurité sociale, ni de visa, ni de titre de séjour. C'est vraiment pénible, je ne sais plus quoi faire.

aidezmoisvp le 17/07/2023 - Val-d'Oise

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Préfecture du Val-d'Oise

Bonjour,

merci pour votre message.

Nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez.

Je vous invite à faire part de votre demande à l'adresse mail suivante : sp-etrangers-argenteuil@val-doise.gouv.fr

En recueillant les retours des usagers, "je donne mon avis avec Services Publics +" aide les administrations à comprendre ce qui pose problème aux usagers, et à agir pour y remédier.

Cordialement,
Hélène, pour le service qualité de la préfecture du Val-d'Oise
Date de la 1ère réponse 07/08/2023

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