PASSEPORT EN COURS DE PRODUCTION

Ressenti de l'usager : Neutre

Demande de passeport faites le 14/06/2023 en cours de production depuis le 23/06 je dois prendre l'avion le 21/07 j'aimerai savoir où en est la production de mes passeports que je puisse au moins modifier mon billet d'avion cela va faire 3 semaines que la demande de passeport est bloqué sur la même étape.

Amanda le 17/07/2023 - Isère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Amanda,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez.  

Nous sommes sensibles à votre retour concernant le délai de réception de votre passeport.

Pour votre information, la mairie est en charge de l'instruction des dossiers. Ceux-ci sont ensuite validés par la préfecture puis produits par l'ANTS.

En ce qui concerne le délai de délivrance, nous vous informons que les délais sont variables selon le lieu géographique de la demande.

Nous vous invitons à vous rapprocher de la mairie où vous avez déposé votre demande pour connaître le suivi de la production de votre titre.

Sachez que seules les demandes les plus urgentes (raisons professionnelles, personnes ne disposant d'aucune pièce d'identité en cas de vol ou de perte, départ à l'étranger imprévisible pour raison familiale ou de santé) peuvent être priorisées.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons que votre situation va s’améliorée.

Bien cordialement,
Laurianne pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 18/07/2023

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