Séjour mis en péril après 10 ans

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je vous écris parce que j'ai reçu mon recipissé pour ma demande de nationalité en mai 2022. J'habite en France depuis 2009. Sur le site service-public.fr c'est marqué que pour les personnes qui habitent en France depuis 10 ans, que le délai est 12 mois pour une réponse. Sauf que je n'ai toujours pas eu réponse et maintenant mon titre de séjour va être périmé le 11 juillet.

Je habite en France depuis 2009, je travaille, je suis marié avec un français et j'ai 3 enfants français. Mais à la sous préfecture de Nogent sur Marne d'où je dépends, c'est impossible d'obtenir un rdv pour avoir une récipissé pour un dépôt de renouvellement de titre de séjour. J'ai fait la demande en ligne et j'ai également déposé mon dossier papier sur place. Mon titre est maintenant périmé, je n'ai pas de récipissé pour le renouvellement, je n'ai pas de réponse concernant ma nationalité après presque 2 ans. Je suis en congé maternité, le CAF et mon travail demandent mes papiers mis a jour.

Pourriez vous m'aider s'il vous plaît de obtenir soit une réponse à ma demande de nationalité et/ou le récipissé pour mon renouvellement titre de séjour car je risque de perdre mon travail, j'ai 3 enfants et j'ai bien fait le nécessaire. Personne répond sur place, par téléphone ni par mail à la préfecture ni ANTS. Comment faire? C'est sans espoir.

HopelessinParis le 17/07/2023 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour HOPELESSINPARIS,

 

Vous nous faites part de vos difficultés pour obtenir le renouvellement de votre titre de séjour et nous espérons vivement que votre situation a évolué.

Si vous êtes toujours dans l'attente, vous avez la possibilité de nous contacter directement via le formulaire de contact du site https://administration-etrangers-en-france.interieur.gouv.fr/particuliers/#/ en communiquant les informations relatives à votre demande.

Vous avez également la possibilité de contacter le Centre de contact citoyen de la DGEF au 0806 001 620 (appel gratuit depuis un poste fixe ou si le forfait mobile comprend les appels vers un téléphone fixe).

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons quotidiennement pour améliorer le service rendu.

 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons que votre situation s'est améliorée depuis votre publication.

Bien à vous,
Saloua, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 02/08/2023

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