Bluffant

Ressenti de l'usager : Positif

Ma mairie m'a appelé ce matin, pour confirmer mon RDV de renouvellement de passeport pour le lendemain, et m'a prévenu: "Passez aujourd'hui pour récupérer un dossier, remplissez-le chez vous, ajoutez une photocopie d'une preuve de domicile, achetez un timbre dans un tabac,..."

Ma réaction: "Grrmbl j'ai pas le temps moi"

Et puis, j'ai découvert le service de renouvellement en ligne de l'ANTS. Et j'ai été bluffé. Authentification automatique à partir de mon compte de déclaration d'impôts, validation de mon adresse par Justif'adresse (ciao les photocopies!), achat du timbre fiscal en ligne INCLUS dans le processus,...

Donc je peux prendre ma soirée. Demain, je n'aurais qu'à me rendre en mairie avec mon numéro de pré-demande, et me tourner les pouces.

De la part d'un développeur, je suis ravi de voir l'administration user de la technologie à bon escient. Merci, et bravo aux équipes concernées.

red le 17/07/2023 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Bluffant,

Nous sommes heureux que votre expérience auprès de notre site ait pu vous donner entière satisfaction.

Nous nous efforçons au quotidien de satisfaire au mieux nos usagers.

Nous vous remercions vivement pour votre témoignage.

Bien à vous
Sylvia, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 20/07/2023

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