Trop perçu allocations de Caf

Ressenti de l'usager : Négatif

Je voudrais signaler qu'au jour d'aujourd'hui la Caf a une nouvelle méthode pour faire rembourser les trop perçu à ces allocataires. On me les a retenu sur mes droits directement sans me demander si j'étais dans la capacité de payer. Et je dis un grand merci à la Caf puisque c'est la 3ème fois et sur une période de 6 mois !

Anna le 16/07/2023 - Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf du RHONE

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour d’expérience. Nous sommes conscients que la situation que vous décrivez génère de l'insatisfaction et en sommes désolés.

Nous vous rappelons qu'en cas de difficulté sur le remboursement vous avez la possibilité de demander un étalement des remboursements. Nous vous invitons à réaliser un courrier dans ce sens. 

La CAF reste à votre disposition,

Cordialement,
Florent, pour Caf du RHONE
Date de la 1ère réponse 17/08/2023

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