Demande de fabrication de permis

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait une demande de permis de conduire suite au renouvellement de ma visite médical groupe lourd le 09.02.2023 et à l heure actuelle le 10.07.2023 toujour pas reçu de permis. Suite aux multiples tentatives de contacter le service qui me demande de patienter, je commence à perdre patience et je risque de perdre mon emploie suite à ce problème de permis pour lequel je ne peux pas exercer mon activité professionnelle qui est dépanneur poids lourd.

Xavier le 16/07/2023 - Dordogne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Xavier,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation s'est améliorée.

Si vous êtes toujours dans l’attente de votre permis de conduire, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici (objet : VoxUsagers)

Sachez que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.

L'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production des titres et de leur distribution. L'instruction est réalisée par un autre service (service instructeur), l'ANTS a un rôle de consultation des dossiers en cours et ne peut en aucun cas les modifier.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.

Cordialement,
Ophélie pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 02/08/2023

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