Certificat de mutation

Ressenti de l'usager : Négatif

Même expérience qu'énormément d’utilisateurs

La caf d’Indre loire ne fait aucun transfert de certificat de mutation et met plus de 6 mois à vous donner des réponses concrètes, vous faisant attendre quasiement 1 ans. Lorsqu’on appel le service, personne n’est en mesure de vous dire quand est ce que le dossier sera traité, et je suis toujours en attente après 9 mois, c’est une honte.

Alex92 le 16/07/2023 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf d'INDRE-ET-LOIRE

Bonjour,

Nous sommes conscients que la situation que vous décrivez génère de l'insatisfaction.

Afin de mieux comprendre ou en est votre dossier, je vous invite à entrer en contact avec un de nos gestionnaires conseil en prenant un rendez-vous directement sur le site internet de la caf 37.

Vous avez la possibilité de choisir un rendez-vous sur place ou par téléphone.

De cette manière, nous serons plus à même de répondre à votre demande.

La CAF reste à votre disposition, 

Cordialement,
Julie
Date de la 1ère réponse 26/07/2023

Comment avez-vous trouvé la réponse ?