CAF

Ressenti de l'usager : Négatif

Le délai d'attente pour de simples formalités est extrêmement long en interne. Ainsi, ayant fais une demande d'aide au logement à la caf du 58, ces derniers exigent un certificat de mutation de la part de la caf du 06, la ou mon dossier était précédemment enregistré (un dossier vierge où aucun droit n'a jamais été ouvert et qui n'est rattaché à aucune autre personne). Si la caf du 58 est très réactive et transmet directement la demande en interne à la caf du 06, cette dernière met plus de 2 mois (et je suis toujours en attente) à clôturer un dossier simple sans complications, sans droits, sans aucune rattache, afin de le transmettre à une autre caf. Le pire étant que sur le site de la caf 06,rubrique délais de traitement, il est indiqué des dates qui sont bien après ma demande donc en les contactant sur le sujet, on me répond qu'il faut attendre... Alors que des dossiers plus récents que le mien sont déjà traités. Plus de 2 mois pour une simple mutation...