Attente CNI

Ressenti de l'usager : Négatif

Rdv en mairie pour une demande de CNI très long. De plus, le jour de mon rdv, les photos d’identité ne sont pas « aux normes » pour mon fils. Donc report du rdv 20 jours après.
1 mois et demi après toujours en attente de la CNI (toujours pas en production le 8 juillet sachant que le rdv était le 23 mai). Nous devons partir en voyage d’ici quelques jours, donc risque d’annulation à cause de la CNI. Attente très longue!

Mgmnz le 16/07/2023 - Vendée

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Mgmnz,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part concernant la demande de carte d’identité de votre fils.

Pour votre information, la mairie est en charge de l'instruction des dossiers. Ceux-ci sont ensuite validés par la préfecture puis produits par l'ANTS.

L'augmentation des délais d’instruction, de fabrication et d’acheminement des cartes d’identité et des passeports est liée à une très forte hausse des demandes. En effet, en 2020 et 2021, de nombreux usagers ont reporté leurs demandes de titres.

Cette situation a provoqué une forte progression des demandes de titres en 2022 et en 2023.

Face à cet accroissement d’allongement des délais, le ministère de l’Intérieur a pris plusieurs mesures pour accélérer les dispositifs et réduire au maximum ces délais.

Toutes ces mesures ont permis de réduire significativement les délais et la délivrance des titres.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.

Cordialement,
Ophélie pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 25/07/2023

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