Permis c et permis ce

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai réalisé mon permis c au mois de mars avec utilisation d’un code e photo pour l’ouverture de compte et pour réaliser mon nouveau permis il m’a fallu encore un code e photo et maintenant je vais passer le permis ce il me faut à nouveau un code e photo, ce n’est pas du tout économique, et pas pratique c’est un pas en arrière...

Permis ce le 16/07/2023 à 57830 Diane-Capelle

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Permis ce,

Nous vous remercions de votre témoignage et nous regrettons les difficultés que vous rencontrez.

Nous comprenons votre insatisfaction due au paiement à plusieurs reprises de vos photos.

Nous vous informons que le code e-photo est à usage unique. Dès que celui-ci a été utilisé, il passe à l’état « consommé ».

Si le dépôt d'une nouvelle demande s’avère nécessaire, il est possible d’utiliser une nouvelle e-photo ou l'une des quatre photos papier qui ont été fournies avec la e-photo.

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va s’améliorer.

Cordialement,
Céline pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 02/08/2023

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