DELAI PASSEPORT INADMISSIBLE !

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon BB est né le 03/12/2022 en janvier j'ai obtenu un RDV le 24 avril pour une demande de passeport à Evry 91, à ce jour il est toujours en attente de traitement !
Aucune information disponible ! Personne n'est joignable ! Dans d'autres départements les délais sont d'un mois et demi ! Et quoi... le 91 c'est le quart monde ? Il faut faire une demande 1 an à l'avance pour espérer avoir un passeport en 2024 ? C'est tout simplement se moquer du monde, inexcusable et je reste poli !

doms le 15/07/2023 - Essonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour doms,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Le délai de traitement de chaque dossier dépend du service instructeur qui traite les dossiers.

Étant indépendant du CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres), nous ne pouvons pas nous engager sur des délais de traitement.

Vous pouvez suivre l’état d’avancement de la demande de Passeport en cliquant ICI

Vous devez vous munir du n° de demande présent sur le récépissé délivré lors du recueil de votre demande en mairie.

Si nécessaire, vous avez également la possibilité de vous rapprocher de la mairie où votre dossier a été déposé.

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va s’améliorer 

Cordialement,
Léa pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 27/07/2023

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