Ma prim renov demandes sans fin de l 'instructeur

Ressenti de l'usager : Négatif

Voila des mois ( 1an et demi vu que j'ai du refaire une autre demande) que le dossier traine...
Le service instructeur distille ses demandes au gré des mois qui passent. L'instructeur, ou les instructeurs (personne ne sait), demandent tout et son contraire.
Le service PRIME RENOV de l'anah, bien que très aimable, n'est absolument pas informé des prérequis pour les dossiers et ne peuvent que deviner les demandes toujours plus floues.

C'est vraiment dommage qu'un service, qui incite des milliers de personnes à réaliser des travaux et promet un financement partiel de ceux ci soit aussi peut sérieux ... Une belle façon de mettre en péril la santé financière d'un ménage !

L'état n'a pas vraiment à se féliciter de la "réussite" du dispositif.