Bonjour Yunn,
Nous vous remercions pour votre retour et nous regrettons les difficultés que vous rencontrez.
Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai d'obtention du résultat de votre permis de conduire.
Pour votre information, l'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production des titres et de leur distribution.
Vous pouvez connaitre le résultat en vous rendant sur le site www.permisdeconduire.gouv.fr. Habituellement, le résultat du permis de conduire est accessible 48h après avoir passé l'examen pratique.
Cependant, la transmission des données étant sécurisée, il est possible que le délai soit allongé à 96 heures.
Pour consulter ce service, vous devrez indiquer :
- votre n° de dossier (n° NEPH à 12 chiffres à demander à votre auto-école),
- votre date de naissance
- la catégorie du permis passé.
Passé ce délai, si vous ne parvenez pas à obtenir votre résultat, vous pouvez écrire au support concerné via le formulaire suivant : https://www.securite-routiere.gouv.fr/contact-permis
En cas de difficulté, vous avez également la possibilité de vous rapprocher du Bureau D’Éducation Routière (BER) qui dépend de la Direction Départementale des Territoires (DDT) de votre département.
Nous vous remercions pour votre témoignage et souhaitons que depuis votre publication, vous avez pu constater une amélioration de votre situation.
Cordialement,
Emilie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 01/08/2023
