Ignorance de ma demande d’invalidité

Ressenti de l'usager : Neutre

Je suis en mi-temps thérapeutique depuis le 7 janvier 2021. J’ai été diagnostiquée avec une gonarthrose bilatérale avancer ce qui m’a poussé à faire une demande d’invalidité en novembre 2022 et à ce jour le 5 juillet 2023, j’ai rencontré que la secrétaire du médecin-conseil, et je n’ai toujours pas de réponse concernant ma demande, je suis complètement perdu de plus au téléphone. Je n’arrive jamais à avoir le service invalidité. Et aujourd’hui sur le compte Améli, nous ne pouvons plus envoyer de message donc c’est pas facile de se faire comprendre.

Amine le 14/07/2023 - Val-d'Oise

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CNAM

Bonjour Amine,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience. Nos collaborateurs mettent tout en œuvre afin de garantir un traitement des demandes dans les meilleurs délais.

Pour savoir comment contacter votre CPAM,je vous conseille la lecture de ce topic sur le forum ameli : "Comment je peux contacter par email ma CPAM ?". Une réponse vous sera ensuite adressée dans les meilleurs délais.

En espérant avoir répondu à votre demande.

Cordialement,
Lorraine
Date de la 1ère réponse 17/07/2023

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