Permis en cours d’analyse par le service depuis 2 mois

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai fais ma demande de permis mi mai aujourd’hui début juillet ma demande est toujours au même stade après plus ou moins 10 appels à l'ANTS sans aucun changement de la situation aucune information n’a pu m’être donnée (je suis très très étêtée car mon permis provision n’est plus valable donc je n’ai plus le droit de conduire) ! Je trouve que le service est catastrophique vous auriez dû laisser les démarches en préfecture je l’aurai eu en 2 jours mais je me retrouve bloqué avec des gens qui ne peuvent rien faire pour moi!

N.b le 13/07/2023 - Moselle

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour N.b,

Nous vous remercions de votre témoignage et nous regrettons les difficultés que vous rencontrez.

Une fois la demande réalisée par un usager, le CERT va procéder au traitement de la demande.

En fonction du motif de la demande, les délais d’instruction peuvent varier.

Afin de savoir où en est votre demande de permis de conduire, nous vous invitons à consulter votre espace ANTS pour vérifier l’état de votre demande.

Si vous rencontrez des difficultés, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici (objet : VoxUsagers).

Notre équipe vous remercie pour votre témoignage.

Cordialement,
Isabelle pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 13/07/2023

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