Outre des lenteurs inadmissibles un accueil déplorable à la préfecture de l’Essonne

Ressenti de l'usager : Négatif

Après une inscription en ligne en octobre 2023 pas de rendez-vous en mairie avant le 25 avril…. Si pardon en pleine semaine alors que l’on travaille et que la demande concernait deux adolescentes dont l’une préparait son brevet des collèges. Je constate alors que mes filles devaient prendre l’avion le 12 juillet pour une colonie en espagne avec des cours d’espagnol le matin ( professeur absent et non remplacé une bonne partie de l’année…) que les dossiers n’ont à ce jour toujours pas été envoyés par la préfecture pour la production soit plus de deux mois après le rendez vous en mairie.
Je vais donc annoncer ce soir à mes filles qu’elles ne partiront pas en vacances.
Sans compter la perte financière . Il serait temps de revoir le système que l’on annonce toujours plus performant depuis des mois en indiquant la mise en place de moyens supplémentaires…sans compter l’accueil qui est réservé lorsque l’on se déplace en désespoir de cause après de longues attentes au téléphone sur des plateformes gérées par l’intelligence artificielle.