Demande de certificat de residence

Ressenti de l'usager : Positif

Securite accueil ambassade: tres bien. Accueil reception: tres bien. Agent administratif: tres bien. Travail en intelligence et aidant le client.
Bonnes questions. Cela m'évitait plusieurs rdv et un gain de temps . Positif pour l’ agent en terme de gestion du temps.
Pourrait ouvrir son planing a plus de personnes (gain de temps pour les futures demandes de rendez vous).
Bravo beaucoup d’ ameliorations tant pour le client que pour l’ administration.

H le 12/07/2023 - Thaïlande

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Thaïlande

Bonjour H,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience. Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu.

Votre témoignage nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 25/07/2023

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