ENFER DIGITAL

Ressenti de l'usager : Négatif

Cette procédure de tiers déclarant est un enfer pour tout bailleur de plusieurs appartements situés dans plusieurs départements différents, qui se doit d'avoir plusieurs identifiants, mots de passe et mails différents, tout ça pour ne remplir qu'un seul chiffre dans chaque espace.

henri92 le 12/07/2023 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf des HAUTS-DE-SEINE

Bonjour Monsieur

Nous vous remercions pour votre témoignage qui nous est très utile pour améliorer la qualité de nos services.

Nous sommes conscients que la situation que vous décrivez suscite de l'inquiétude et de l'insatisfaction.

Vous pouvez être accompagné dans vos démarches en adressant vos demandes dans la balf

bailleurs92@caf92.caf.fr

Je vous adresse également le lien du webinaire organisé début juillet 2023 :

https://www.caf.fr/partenaires/caf-des-hauts-de-seine/partenaires-locaux/actualite/un-webinaire-dedie-aux-bailleurs-et-une-hotline-leur-service

Sachez que vous pouvez également transmettre vos déclarations sous format papier.

En espérant que votre situation sera rapidement régularisée, nous restons à votre disposition

Cordialement,
Emmanuelle, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 24/07/2023

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