Bonjour SK31100,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai pour obtenir votre passeport.
Pour votre information, la mairie est en charge de la saisie des dossiers. Ceux-ci sont ensuite validés par la préfecture puis produits à l'Imprimerie Nationale.
L'augmentation des délais d’instruction, de fabrication et d’acheminement des cartes d’identité et des passeports est liée à une très forte hausse des demandes. En effet, en 2020 et 2021, de nombreux usagers ont reporté leurs demandes de titres.
Cette situation a provoqué une forte progression des demandes de titres depuis 2022.
D'autre part, en fonction de la complexité du dossier, le délai de traitement des dossiers est variable.
Tout a été mis en œuvre par le Ministère de l’Intérieur pour renforcer les effectifs chargés de l'instruction des dossiers en préfecture.
Enfin, pour suivre l'état d'avancement de votre demande de passeport, vous pouvez vous rendre sur notre service en ligne à l'adresse suivante : https://moncompte.ants.gouv.fr/suivi_cni_passeport
Pour ce faire, vous devez vous munir du numéro de demande. Celui-ci figure sur le récépissé qui vous a été remis à la suite du dépôt de votre dossier.
Si vous avez besoin d'informations complémentaires, nous vous remercions de vous rapprocher de la mairie qui a recueilli votre demande.
Nous comprenons le désagrément que cela a pu vous causer et espérons que votre situation va rapidement s’améliorer.
Cordialement,
Isabelle pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 13/07/2023
