Mauvaise expérience avec le Crous

Ressenti de l'usager : Négatif

J'appelle le Crous à 16h, demande des informations à propos du logement. On me demande de rappeler le lendemain à 9h et de demander un gestionnaire de logement. J'appelle, on me demande de rappeler dans 30 minutes. Je rappelle, on me demande de rappeler dans 30 minutes à nouveau. Je rappelle, on me dit que les gestionnaires sont en pause et de rappeller dans 30 minutes. Je rappelle, on me dit qu'ils ne sont pas disponibles et de rappeler dans 30 minutes. Je rappelle, on me met en attente 30 minutes puis on me raccroche au nez. Je rappelle, on me dit que les gestionnaires logement du Crous Paris ne sont pas joignables par téléphone. J'ai passé plus de 3h à essayer de joindre quelqu'un pour qu'au final on me dise que ce n'est pas possible.