J'ai failli me faire anarquer à cause de l'ambassade de France à Yaoundé

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis plusieurs mois, Impossible d'avoir un rendez-vous à l'ambassade de France de Yaoundé.
Il faut Appeler le fameux 8180. Entre le paiement de code Delta, j'ai déjà dépensé beaucoup d'argent pour plus 1000 appels sans rendez-vous, j'ai des preuves.
Je suis allée sur la page facebook officielle de l'ambassade de France me plaindre de ce problème.
Une personne me répond en commentaire qu'il peut me trouver un rendez-vous si je donne de l'argent.
Un faux compte de l'ambassade de France répond aussi en commentaire et par la suite je reçois un message de ce faux compte qui m'écris par message me donnant le contact de personne à appeler pour resoudre mon problème.
Heureusement j'ai été vigilante. Je trouve ça déplorable et honteux.
Avant c'était mieux, il y'avait les rendez-vous, même si c'était dans 6 mois.
Je voulais juste voir ma maman. C'est un besoin ça fait 4 ans. C'est fustrant !

Lahat le 11/07/2023 à 95130 Franconville

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Ambassade de France au Cameroun

Bonjour Lahat,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches.

Sachez que la prise de rdv est toujours gratuite pour les services consulaires. Vous avez bien fait d'être vigilante. Vous pouvez prendre rdv en ligne. Pour les visas : https://douala.consulfrance.org/deposer-votre-demande-de-visa Pour les titres d'identité et de voyage : https://douala.consulfrance.org/Comment-prendre-rendez-vous

Nous espérons que notre réponse vous aura apporté les explications que vous attendiez.

 

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 25/07/2023

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