Quasi impossible d’obtenir un rendez-vous

Ressenti de l'usager : Négatif

Je pense qu’il m’a fallu pas moins d’une quinzaine d’essais sur le site avant de réussir à avoir un rendez-vous, ce qui est tout bonnement inacceptable. À chaque fois on m’a proposé de me mettre sur liste d’attente et de recevoir un e-mail pour me prévenir que des créneaux seraient libérés. Mais ensuite j’allais voir les nouveaux créneaux qui disparaissaient comme par magie juste après leur apparition. C’est extrêmement frustrant.. dans un autre cas j’avais du avoir recours à l’utilisation d’une mairie en France et donc faire une trentaine de kilomètres afin d’obtenir enfin un rendez-vous… enfin , quand de haute lutte je réussi à en obtenir un j’ai du patienter 30 minutes et une personne étant plus vocale que les autres a réussi à me griller la priorité- une expérience assez mauvaise et globalement je ne suis pas satisfaite de la disponibilité de la section consulaire à Luxembourg.