Demande de remboursement de médicament à l'étranger

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai acheté des médicaments à l"étranger avec l'ordonnance de mon médecin traitement en janvier 2023.Je suis ALD. Autant dire que les médicaments étaient indispensable. J'ai payé la facture .A mon retour j'ai fourni un dossier complet à la MSA. J'ai téléphoné une dizaine de fois. Les personnes à l'accueil téléphonique de la MSA m"ont confirmé que mon dossier était complet. J'ai laissé un message dans mon espace personnel.Je ne suis toujours pas remboursée et je n'ai pas d'explications
Je perds mon temps et le personnel à l'accueil téléphonique perd son temps.

Eliane le 10/07/2023 - Morbihan

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Réponse du service MSA Portes de Bretagne

Bonjour,

Comme suite au message laissé sur votre répondeur, nous vous confirmons que votre remboursement a bien été effectué.

Nous vous remercions de votre message et vous précisons que les délais d'instruction ont été réduits.

 

Cordialement,
Hervé, pour MSA Portes de Bretagne
Date de la 1ère réponse 10/08/2023

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