Déplorable

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai perdu mon emploi il y a peu et ai effectué une demande de RSA et d'APL afin de pouvoir avoir un apport financier.

Mon problème a commencé quand j'ai modifié ma situation familiale.
En effet, j'ai emménagé avec mon compagnon dans un nouvel appartement dont nous partageons le bail, sous un statut de concubinage.
Il a fallu une dizaine d'échange et de coups de fils avec la CAF pour expliquer une situation simple afin que les éléments de dossier soient traité au plus tôt.

Hélas pour moi, dans mes échanges je suis tombé sur un conseiller particulièrement désagréable qui refusait d'entendre ma situation et a bloqué le dossier.
Malgré les appels et les notes laissé, il a fallu que je bataille encore afin que mon dossier soit réexaminé mais ça arrive trop tard.

3 mois d'attente.
Voilà la lenteur des services tel que la CAF qui accentue la détresse financière dans laquelle je suis avec un conjoint qui peine à supporter financièrement les charges.
3 mois dû à un manque d'organisation et de moyens certainement qui rejaillit sur nous. Nous faisons les frais de la déshumanisation de certains conseiller.
J'en viens à me dire que j'aurai du mentir et ne rien dire, au moins j'aurai eu le dossier traité à temps.