Service Instructeur Anah

Ressenti de l'usager : Négatif

Dans le cadre de l'effort collectif en faveur de la transition énergétique, j'ai fait installer un poële à granulés dans mon logement que j'occupe à titre gratuit en tant que gérante de la SCI, propriétaire du bien. Lors de l'établissement du dossier, cela ne posait aucun souci mais au moment de donner la prime (de 2500 €, quand même), on me "balade" d'excuses en excuses, de demandes de documents supplémentaires (que j'ai, à chaque fois, fournis)... et cela traine depuis novembre 2022. Et maintenant, on me demande un document que j'avais déjà fourni mais cette fois-ci, devant notaire, m'occasionnant des frais de rédaction d'acte notarié de plus de 600 €... sans avoir la certitude que ce sera la bonne pièce cette fois-ci... et diminuant le bénéfice de la prime (réduite à 2500 € - 600 € et quelques ). C'est tout simplement du mensonge et si j'avais su, j'aurais continué à chauffer au gaz. J'attends une réponse de votre part car, si je ne fournis pas ce document sous ... 14 jours... ça sera la bonne excuse pour me débouter définitivement de ma requête. A la bonne heure;..
Cordialement