Dossier cloturé trop vite

Ressenti de l'usager : Négatif

Voila mon experience :
J'ai demandé ma retraite en France, mais j'avais aussi travaillé à l'étranger, donc j'ai déposé, en France, les documents nécessaires pour le calcul de toute mon ancienneté de travail.

Apres six mois d'attente, puisque la caisse de l'étranger ne répondait pas à l'Assurance maladie en France, mon dossier a été clôturé.

En effet, la Caisse de l'étranger ne répondait pas puisque elle n'avait pas reçu les copies certifiées conforme par la poste, de mes documents de retraite, comme il est prévu par les accords européens.

Il est donc normal que la Caisse de l'étranger n'accorde aucune importance à des copies envoyés par mail !

Comment a ton pu traiter mon dossier de cette façon et se précipiter pour le clôturer ?

J'attends maintenant la suite des ces péripéties car ce n'est pas encore fini.

Je precise que je suis en retraite depuis décembre 2022.


Liz le 10/07/2023 - Charente-Maritime

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour

Lorsqu'il y a une activité à l'étranger, la CARSAT fait un calcul provisoire en attendant la validation des autres régimes afin de permettre de verser une retraite aux assurés

Dès que nous recevons celle-ci le dossier est révisé et les assurés reçoivent une notification définitive.

Afin de vous répondre au mieux sur l'avancement de votre dossier, nous vous conseillons de poser votre question via votre espace personnel

Nous y répondrons dans les meilleurs délais

Restant à votre disposition

Cordialement,
MLi, CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 19/07/2023

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