Prime non versée 5 mois après la réalisation des travaux

Ressenti de l'usager : Neutre

En octobre 2022 nous avons initié une demande d'aide Ma Prime Rénov qui a été acceptée rapidement. Au vu de nos revenus modeste, on nous a proposé le versement d'une avance pour les travaux que nous avons acceptée. Nous avons fournis les éléments demandés depuis janvier 2023 et à ce jour toujours pas de versement d'acompte. Le pire est que les travaux ont été réalisés en février et que nous avons du régler l'artisan.
Le dossier étant toujours en cours d'instruction il nous est impossible de déclarer la fin des travaux...
Malgré nos différentes relances téléphoniques auprès de l'Anah ou email toujours pas de retour.