Demande de retraite régime de base MSA/Carsat

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai déposé le 01/03/2023 ma demande de retraite de base à la Carsat Alsace Moselle pour la mise en paiement de 19Trimestres, il s'avère que j'ai travaillé sous contrat TESA quelque jours en complément ce qui donne la compétence sur mon dossier à la MSA, ledit dossier à été transféré le 21/03/2023 auprès de la MSA d'Alsace.

A ce jour 03/07/2023, le dossier n'est toujours pas traité, après avoir questionné la caisse par l'espace privé, afin d'avoir des nouvelles quant aux éventuels blocages/avancés on trouve à me répondre que la MSA à plus de 6 mois pour traiter mon dossier, et que je n'avais cas prendre un rendez vous pour déposer ce dernier, mais quid de la réforme LURA de 2017 ? Outre le ton peu professionnel de la réponse, et le manque criant de vérification, je ne peux donc toujours pas transmettre la notification de ces malheureux 19 trimestres à mes Caisses de retraites principal, une vie complète de travail, au service de l'état pour la plus longue partie, pour être rabroué lamentablement.

Heureusement que les autres régimes ont su traiter mes dossiers dans les temps.

R68420 le 09/07/2023 - Haut-Rhin

Posté par La personne concernée

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Réponse du service MSA Alsace

Bonjour,

Je suis navrée de constater que vous rencontrez des soucis dans le traitement de votre dossier retraite.

Afin que je puisse vérifier votre dossier et avancer dans son traitement, pourriez-vous m'envoyer une demande sur l'adresse : votreconseillermsa@alsace.msa.fr à l'attention de Mme RUSCHER

En vous souhaitant une très belle journée,

Cordialement,
Aurélie, pour MSA Alsace
Date de la 1ère réponse 10/07/2023

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