Délai d’obtention du permis international

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Avec mon compagnon nous avons fait nos demandes de permis international (envoyées le 2 février) pour un voyage en Namibie à la mi août.
Les délais annoncés à ce moment étant de 5 mois maximum, nous nous disions qu’une demande faite 6 mois et demi à l’avance ne pouvait qu’aboutir

Or j’ai appelé aujourd’hui 3 juillet le service de l’ANTS qui m’informe que je n’aurai pas les papiers puisque le délai est désormais passé à 8 mois.
Pourtant notre cas n’a rien de particulier, des permis français, obtenus en France, pas de condamnation, jamais de retrait de permis...
J’ai souvenir que les permis internationaux étaient auparavant obtenus en moins d’une semaine.

La personne au téléphone m’a dit qu’elle ne ferait rien, qu’il n’y avait aucune accélération possible de la procédure. Elle ne peut même pas me donner une date estimée d’envoi.

Mon voyage est entièrement réservé et payé, non remboursable en grande partie. C’est un budget conséquent, un voyage que je ne pourrai pas refinancer une seconde fois. Mon fils de 11 ans serait tellement déçu.
Sans ce permis international l’agence refuse de me louer la voiture pourtant indispensable dans un pays où les transports en commun sont rares.

Que faire?
Je cherche désespérément une solution et j’espère vraiment que vous pourrez m’en proposer une.

Cordialement
Meryl

Meryl le 09/07/2023 - Isère

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Meryl,

Nous comprenons votre insatisfaction car les dossiers de demande de permis internationaux peuvent prendre plusieurs semaines pour être traités, c'est pourquoi nous conseillons aux usagers d’anticiper au maximum leurs demandes.

Pour votre information, l'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production des titres et de leur distribution. L'instruction est réalisée par un autre service (service instructeur), l'ANTS a un rôle de consultation des dossiers en cours et ne peut en aucun cas les modifier.

Étant donné le nombre de demandes de titre effectuées, la phase d’instruction des dossiers peut prendre un certain temps.

Sachez qu’en Namibie la traduction de votre permis de conduire français peut suffire pour circuler.

Vous pouvez retrouver ces informations sur le site : https://www.securite-routiere.gouv.fr/les-differents-permis-de-conduire/permis-international-et-permis-etranger/recapitulatif-des

Nous vous invitons également à vous renseigner auprès de l’Ambassade de Namibie en France.

Nous comprenons le désagrément que cela a pu vous causer et espérons que votre situation va s’améliorer.

Bien à vous,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 12/07/2023

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