La licorne 09/07/2023 Aube (10)

Ressenti négatif

Déconnexion

Bonjour, j'ai voulu modifier l'adresse mail de mon espace santé MSA qui était celle de mon mari. En modifiant et en mettant la mienne, j'ai déconnecté mon mari de son espace personnel. Pourquoi alors que nous avons un identifiant différent c'est à dire nos numéros de sécurité sociale? Donc des comptes personnels différents.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service MSA Sud Champagne

Bonjour,

Nous avons pris note de votre expérience.

Nous vous invitons à contacter l''assistance Internet de votre MSA au 03 20 900 500 (prix d'un appel local) du lundi au vendredi de 8h30 à 12h15 et de 13h30 à 16h30.

Un technicien prendra en charge votre demande pour votre espace privé.

 

 

Cordialement,
Fabienne, pour MSA Sud Champagne
Date de la 1ère réponse 28/07/2023

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