appel téléphonoque au 3646

Ressenti de l'usager : Négatif

Je viens de passer 13 minutes au téléphone à écouter votre répondeur
et j'ai fini par raccrocher ...!
C'est tout juste inadmissible pour un service public !

étang le 07/07/2023 - Bas-Rhin

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour étang,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Je vous suggère cependant de réitérer votre appel en privilégiant les heures de faible affluence, de 12h à 14h.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 10/07/2023

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