Nombreux dossiers impayés Appel à l'aide - Retards de paiement de l'ANAH mettant ma vie d'artisan en péril

Ressenti de l'usager : Négatif

Cher(e) responsable de l'ANAH,

Je me tourne vers vous aujourd'hui avec un appel poignant. En tant qu'artisan qui a consacré son temps et son énergie à réaliser des travaux pour l'ANAH, je me retrouve face à des retards de paiement qui ont des conséquences dévastatrices sur ma vie.

Les dossiers que j'ai soumis il y a plus de 6 mois attendent toujours d'être réglés, malgré mes relances incessantes. Les délais initialement promis de 4 semaines ont été largement dépassés, et je me retrouve dans une situation financière critique. Les dettes s'accumulent, la pression est insoutenable, et je me demande comment je vais pouvoir m'en sortir.

En tant qu'artisan, mon métier est ma passion et mon gagne-pain. Mais ces retards de paiement ont brisé ma confiance et m'ont fait douter de mon choix de carrière. Les besoins essentiels de ma famille sont en jeu, et je me sens impuissant face à cette situation.

Je vous implore, avec toute la sincérité et l'émotion qui habitent mon cœur, de régler en urgence les paiements dus. Les conséquences de ces retards de paiement sont dévastatrices, non seulement pour moi, mais aussi pour mes employés qui risquent de perdre leur gagne-pain.

Je compte sur votre compassion et votre compréhension pour résoudre cette situation critique. Votre intervention immédiate est cruciale pour préserver ma santé mentale, ma stabilité financière et l'avenir de mon entreprise.

Je vous remercie du fond du cœur de l'attention que vous porterez à ma détresse. Puissent vos actions redonner espoir à un artisan qui est au bord de l'effondrement.

Cordialement.

Elie le 07/07/2023 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ANAH

Bonjour, Afin de nous aider à mieux comprendre la problématique rencontrée et vous apporter la solution adéquate, nous vous invitons à nous contacter par le formulaire de contact que vous trouverez dans la rubrique « Besoin d’aide ? » sur le site www.maprimerenov.gouv.fr en précisant les références de votre dossier et vos démarches. Une réponse vous sera apportée en quelques jours. Vous pouvez aussi nous contacter au 0 808 800 700 (service sans surcoût). Nos téléconseillers vous répondront du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Cordialement,
Nathalie, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 17/07/2023

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