PHCH 07/07/2023 Loiret (45)

Ressenti négatif

mon espace sante

Il est impossible en tant que professionnel de santé de se connecter à l espace santé de nos patients

Cela fait plus d un an que je cherche à joindre une hotline pour nous aider : Attribuez un numéro de téléphone avec un être humain comme interlocuteur pour aider les professionnels de santé dans le dédale de mon espace santé, svp ! Merci

Personne n'est capable de nous accompagner...
Une fois de plus, belle idée qui se termine par une "usine à gaz"

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CNAM

BonjourPHCH,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Nous répondons volontiers aux questions des professionnels de santé sur une ligne téléphonique qui leur est dédiée

Pour connaître le numéro, et en savoir plus sur les services dédiés aux professionnels de santé, rendez-vous sur ameli.fr, rubrique "Contacts" https://www.ameli.fr/manche/medecin/contacts

Vous trouverez plus d'infos sur cet article du site esante : https://esante.gouv.fr/strategie-nationale/mon-espace-sante/professionnel-de-sante

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 10/07/2023

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