Bonjour Mad,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.
Nous sommes conscients de la gĂȘne occasionnĂ©e et nous espĂ©rons que votre situation s'est amĂ©liorĂ©e.
Vous pouvez suivre lâĂ©tat dâavancement de votre demande de passeport/carte nationale dâidentitĂ© en cliquant ICI
Vous devez vous munir du n° de demande présent sur le récépissé délivré lors du recueil de votre demande en mairie.
Si nĂ©cessaire, vous avez Ă©galement la possibilitĂ© de vous rapprocher de la mairie oĂč votre dossier a Ă©tĂ© dĂ©posĂ©.
La mairie est la seule interlocutrice des usagers pour le suivi des demandes de Cartes Nationale dâidentitĂ© et de passeports.
Pour votre information, la mairie est en charge de l'instruction des dossiers. Ceux-ci sont ensuite validés par la préfecture puis produits par l'ANTS.
Sachez que l'augmentation des dĂ©lais dâinstruction, de fabrication et dâacheminement des cartes dâidentitĂ© et des passeports est liĂ©e Ă une trĂšs forte hausse des demandes
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons que votre situation s'est améliorée depuis votre publication.
Cordialement,
Ophélie pour l'ANTS
Date de la 1Úre réponse 25/07/2023