Max 07/07/2023 Puy-de-Dôme (63)

Ressenti négatif

Vacances au Maroc

En vacances au Maroc, j'ai eu des problèmes de calculs. Après avoir fait deux cliniques marocaine, on m'a posé une sonde pour pouvoir rentrer, et le délai de remboursement est de un an minimum!
Un seul bureau sur le plan national !
Des vacances qui tournent en calvaire.
Un mois et demi de calvaire.
Remboursent plus de 2000 euros Un an minimum selon l' agent ccas.
Vives les vacances quant vous êtes en bonne santé et sans surprise.
Ah! J'oubliais le dessert!
Covid octobre 2022 suivi d'un covid long qui n'en finit plus.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour Max,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers. Votre témoignage alimentera nos objectifs d’amélioration continue de nos services.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 10/07/2023

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