Vous souhaitez contribuer à l'amélioration des services publics ? Rejoignez notre "communauté d'usagers testeurs" en cliquant sur ce lien
Contrôle de prestation
Ressenti de l'usager : Négatif
En décembre 2023 nous avons reçu un courrier nous informant d'un contrôle de prestation de la caf des Alpes Maritimes avec des bulletins de salaire sur une année à transmettre et un avis de dégrèvement des impôts si nous en avons eu un, n'ayant rien a nous reprocher nous avons transmis ces documents, depuis janvier 2023 le statut de la transmission des documents en en traitement en juin 2023 nous sommes prévenu d'une suspension de nos droits car nous n'avons pas transmis les documents c'est une grosse blague... Nous renvoyons les documents, cette fois on nous explique qu'il sont pas lisibles... On renvoie les documents et au téléphone les versions diverges on nous dit d'abord que ça va se régler rapidement puis une autre fois que ça peut prendre encore 6 mois.
C'est limite prendre les gens pour des imbéciles, le problème c'est que à force ça nous pousse à risquer de perdre notre sang froid de jouer avec l'argent des familles.
Je précise que nous avons droit aux prestations, il y a eu juste une erreur de notre part lors de la déclaration des ressources aux impôts suite à ça nous avons obtenu un dégrèvement. Je pense que c'est l'objet du contrôle. Il est je pense facile pour la CAF et son organisme de contrôle de vérifier ça directement auprès des services fiscaux.
Si les gens s'énervent après c'est un peu logique.
Comment avez-vous trouvé la réponse ?