tous les simulateur de l'état ne fonctionne pas

Ressenti de l'usager : Négatif

Comme toujours les sites internet de l'Etat sont nul. Simul'aide ne fonctionne pas à part pour les copro et le simulateur "mon projet Anah" nous dit sans cesse "les informations saisies ne sont pas reconnues" alors que les informations en question sont parfaitement correctes. Comme toujours déçu par l'Etat...

BALBAL le 07/07/2023 - Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ANAH

Bonjour, Afin de nous aider à mieux comprendre la problématique rencontrée et vous apporter la solution adéquate, nous vous invitons à nous contacter par le formulaire de contact que vous trouverez dans la rubrique « Besoin d’aide ? » sur le site www.maprimerenov.gouv.fr en précisant les références de votre dossier et vos démarches. Une réponse vous sera apportée en quelques jours. Vous pouvez aussi nous contacter au 0 808 800 700 (service sans surcoût). Nos téléconseillers vous répondront du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Cordialement,
Nathalie, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 10/07/2023

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