Demande de retraite

Ressenti de l'usager : Positif

Règlement rapide et conforme de mes retraites principale et complémentaires.
Pour la retraite principale le suivi du dossier était correctement rempli sur le site.
Pour la retraite complémentaire artisan, rien de renseigné sur le site, j'ai relancé par téléphone environ 2 mois après pour connaitre l'avancement du dossier. La réponse à été immediate et le reglement conforme à la réponse.
Pour AGIRCC ARCCO, aucune info sur le site "ma retraite", appel téléphonique de ma part, accueil sympathique avec réponse immédiate et réglement le mois suivant.
Dommage que le suivi du dossier ne soit pas toujours indiqué sur le site.

bruno29 le 06/07/2023 - Finistère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Bretagne

Bonjour Bruno29,

Nous vous remercions vivement pour votre témoignage qui met en avant le professionnalisme de nos conseillers retraite. Nous regrettons que vous n'ayez pas accès à toutes les informations souhaitées dans nos services en ligne. Votre bienveillance nous encourage à améliorer nos services.

Continuez à profiter de nos services grâce à votre espace personnel sur lassuranceretraite.fr, nous vous accompagnons tout au long de votre retraite et vous offrons de nombreux services : attestation de paiement, attestation fiscale mais aussi des conseils pour bien vieillir (inscription gratuite à des ateliers de prévention, information sur l'adaptation du logement..).

Nous vous souhaitons une belle retraite!

Bien à vous,
Linda, CARSAT Bretagne
Date de la 1ère réponse 07/07/2023

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