Utilisation impossible du service

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis le début Févier 2023 après la création de mon compte, la consultation sur mon ordinateur indique compte cloturé. Et la demande de son ouverture ne fonctionne pas.
Sur mobile Android, l'ouverture de ce même espace est correct mais certains onglets comme "mes documents" ou "vaccinations" me renvoient une page d'erreur qui indique "OUPS ! une erreur est survenue". De fait l'application est inutilisable.
Depuis février, j'appelle régulièrement le 3224 (plus de 10 appels) qui ne trouvant pas d'explication me renvoie vers le 3646 totalement inefficace pour identifier l'origine de ce dysfonctionnement me promettant une régularisation rapide de cette situation. C'est absolument scandaleux de ne pas pouvoir utiliser ce service que je paie comme les autres. Mon épouse à accès à son compte à partir de ce même matériel.