Dossier retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour.
Pour le dossier retraite, ça n'a pas été facile de me faire comprendre au sujet de mon relevé de carrière, je vous ai contacté plusieurs fois pour mon relevé de carrière qui n'est pas tout a fait juste concernant les salaires sur quelques années. Je n'ai remarqué ça que vers la fin de carrière, un peu de ma faute aussi, et j'ai fini par avoir une bonne personne finalement, qui m'a dit d'envoyer les dernières fiches de paie concernées, ce que j'ai fait.
Et depuis, pas de nouvelles. Ca fait 7 mois et je ne peux rien voir du tout sur le site par rapport au relevé de carrière parce que tout a été clôturé. Moi, ce que j'aurais voulu, c'est d'avoir un rendez-vous dans la région de Quimper, rien que pour envoyer mes fiches de paie mais on on m'a dit que c'est pas possible.
Mes sincères salutations.

klo le 06/07/2023 - Finistère

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Bretagne

Bonjour Klo,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos services.

Il est normal de ne pas se rendre compte de suite d'écarts de montant sur son relevé de carrière, c'est pourquoi une relecture est importante au moment du départ à la retraite puisque ce document conditionne le calcul du montant de votre retraite. C'est aussi la raison pour laquelle les délais de traitement peuvent être longs.

Lorsqu'un dossier de mise à jour de carrière est en cours, vous avez raison, les services en ligne qui s'y rattachent ne sont pas accessibles afin de ne pas donner d'informations partielles ou erronées. Lorsque votre mise à jour de carrière sera terminée vous recevrez un nouveau relevé de carrière mis à jour. Puis si vous avez fait votre demande de retraite nous la traiterons. Nous vous contacterons en cas d'élément manquant.

Vous remerciant pour votre compréhension.

Bien à vous,
Linda, CARSAT Bretagne
Date de la 1ère réponse 07/07/2023

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