Installation chaudières à granulés

Ressenti de l'usager : Négatif

Installation d'une chaudière en mai 2022, facture envoyée fin juin 2022 depuis septembre on nous balade, c'est inadmissible, nous voulons formuler collectivement une réclamation et contacter un médiateur.

lolo79 le 07/07/2023 - Deux-Sèvres

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Réponse du service ANAH

Bonjour, Afin de nous aider à mieux comprendre la problématique rencontrée et vous apporter la solution adéquate, nous vous invitons à nous contacter par le formulaire de contact que vous trouverez dans la rubrique « Besoin d’aide ? » sur le site www.maprimerenov.gouv.fr en précisant les références de votre dossier et vos démarches. Une réponse vous sera apportée en quelques jours. Vous pouvez aussi nous contacter au 0 808 800 700 (service sans surcoût). Nos téléconseillers vous répondront du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Cordialement,
Nathalie, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 10/07/2023

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