Bonjour nicodemo,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.
Sachez que depuis le 11 septembre 2017, la préfecture de Nantes a en charge les échanges de permis étrangers pour toute la France.
Cette organisation a notamment été mise en place pour mieux lutter contre la fraude.
En fonction de la complexité du dossier, le délai de traitement des dossiers est variable. Tout est mis en œuvre pour que l'instruction ne dépasse pas le délai réglementaire pendant lequel les usagers peuvent conduire avec leur attestation de dépôt sécurisée.
Pour information, le délai de traitement peut aller jusqu’à 12 mois en fonction de la complexité de la situation.
Étant dépendant de leur service, nous ne pouvons pas nous engager sur des délais de traitement.
Vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici (objet : VoxUsagers) en fournissant votre numéro de demande.
Nous travaillons quotidiennement à l’amélioration des services et la simplification des démarches.
Cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 12/07/2023
