Conge Paternité

Ressenti de l'usager : Négatif

Au mois de Janvier, mon fils est née. La comptable de mon patron a envoyé tous les documents à la sécurité social. Chaque fois que j'appelle le 3646, ils me repondent qu'il manque le tableau donc ma femme marque un rendez vous directement. La caisse a envoye par email de la conseillere le tableau manquant puis elle a dit 10 jours pour le paiment. Il s'est deja passe 1 mois et aucun paiment. Chaque fois que j'appelle quelqu'un d'un autre côté, il me dit je relance le dossier. C'est inadmissible, c'est long pour un paiment d'un conge.

Fabio le 06/07/2023 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CNAM

Bonjour Fabio,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience.

Nos collaborateurs mettent tout en œuvre afin de garantir un traitement des demandes dans les meilleurs délais.

Votre dossier étant manifestement encore en cours d’instruction, nous vous invitons à contacter régulièrement nos services.

Cordialement,
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 07/07/2023

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